Savoir Faire

savoir-faire innosys, votre ssii-esn

Libéréz-vous de la complexité de l’IT et concentrez-vous sur votre coeur de métier. Chez Innosys nous disposons d’un large éventail d’expertises qui permettent de couvrir tous vos besoins depuis l’infrastructure jusqu’à l’application.

SAVOIR FAIRE APPLICATIVE

Assurer la disponibilité et la performance de vos services, tels que vus par vos utilisateurs passe par la maîtrise de la couche applicative.
Innosys s’engage, 24h/24 et sur 4 continents, à garantir l’optimisation de vos applications en vous préconisant les technologies les plus adaptées à vos besoins.
Vous bénéficiez ainsi d’une architecture sur mesure, de processus d’amélioration continue de la performance et de la qualité, le tout protégé par les meilleurs outils de sécurisation de vos données.
Des technologies propriétaires au monde open-source, des CMS aux applications web sur mesure, nos collaborateurs vous permettent d’accéder à une expertise perpétuellement renouvelée.

SAVOIR FAIRE SI

La confidentialité et la criticité de votre SI le rend particulièrement sensible pour l’entreprise.
Le confier à un tiers demande plus que des compétences, il impose une confiance absolue dans la capacité du prestataire de comprendre le métier et de maîtriser les enjeux technologiques.
Notre démarche qualité omniprésente, ainsi que notre agilité ont déjà séduit de nombreuses entreprises qui ont ainsi externalisé la gestion de leur SI.
La confiance, Innosys l’a construite au fil du temps grâce à son expertise aussi bien sur le SI interne (Active Directory, outils collaboratifs, ERP, applications métiers) que sur le SI externe (site web, e-business) de ses Clients.
De plus l’utilisation d’outils d’automatisation et d’ordonnancement permet de contribuer à l’atteinte de l’excellence opérationnelle, notre objectif ultime.

SAVOIR FAIRE PERFORMANCE

L’expérience utilisateur détermine le succès à long terme d’une entreprise. Parmi les critères de vos utilisateurs, c’est la performance d’accès à l’information qui est jugée en premier lieu.
La performance se renforce sur plusieurs niveaux : réseaux, serveurs, applications, codes, … et lors des différentes étapes du cycle de vie de vos applications et services.
Un test de montée en charge lors de la phase de déploiement permet de vérifier le comportement de la plateforme en fonction des hypothèses de trafic initial. Vous pourrez ainsi ajuster les ressources mises en œuvre en fonction des exigences requises par l’expérience utilisateur souhaitée.
Avoir les bonnes métriques
Innosys met en œuvre des solutions analytiques qui corrèlent la performance vue de l’utilisateur, vue de l’infrastructure et vue depuis les serveurs. Innosys les compare ensuite aux métriques métiers (valeur d’un panier moyen, transformation de commande, etc). Ceci permet de mettre en avant les retours sur investissement des solutions de performance mises en œuvre.
Et les bonnes solutions
Depuis l’utilisation de technologies de cache, de SSD, de CDN (Content Delivery Network), en passant par de l’aiguillage internet dynamique, l’affichage intelligent des pages web ou la compression de vos données, vous pourrez améliorer l’expérience de vos utilisateurs.

SAVOIR FAIRE SUPERVISION

Pour agir, encore faut-il avoir l’information que c’est le moment d’agir.
La surveillance en 24h / 7j des systèmes est la pierre angulaire de notre métier d’infogéreur. Notre mission est d’anticiper les éventuelles perturbations qui pourraient affecter l’infrastructure ou les applications de vos plateformes.
Surveillance réseau, OS, infrastructure, applicative, bases de données, simulation de l’expérience utilisateur, nous déployons en standard plus de 40 compteurs de mesure.
Innosys se démarque du marché grâce à une solution développée en interne permettant d’intégrer les meilleurs outils de supervision disponibles pour condenser et centraliser l’ensemble des événements de Monitoring.
La Proactivité est le maître mot quand il s’agit de la surveillance de la couche applicative. Nous réalisons des mesures sur la consommation des ressources, sur les performances (temps de réponse) et nous exécutons différents scénarios de navigation sur vos sites. Nous effectuons ensuite une corrélation de ces événements afin d’anticiper d’éventuels dysfonctionnements.
Vous disposez également de notre Extranet pour une visibilité « en temps réel » du fonctionnement et des performances de vos systèmes et de vos applications.

SAVOIR FAIRE SAUVEGARDE

Vos données sont le patrimoine de l’entreprise et doivent à ce titre être protégées de toute éventualité de corruption ou de destruction.
La protection des données permet de garantir la continuité du service en cas de besoin de restauration des informations.
Innosys vous permet de sauvegarder aussi bien les environnements physiques, virtuels et Cloud.
Au-delà des solutions mises en oeuvre, nous établissons avec vous les politiques les plus adaptées à vos besoins métier :
• Sauvegardes incrémentales et complètes
• Sauvegardes quotidiennes ou hebdomadaires
• Durée de rétention
• Validation de la consistance des informations
• Réplication des données ou externalisation des bandes
• Archivage des données
• Chiffrage des données lors de la sauvegarde
• Déduplication des données
• Tests de restauration
Choisir les bonnes technologies et les bonnes politiques vous permettra de prévenir tout risque lié à la préservation de vos informations.
De plus, vous pourrez bénéficier de solutions de sauvegarde en mode service pour encore plus de simplicité et de facilité d’utilisation

SAVOIR FAIRE ADMINISTRATEUR BASE DE DONNEES

Innosys propose à ses Clients l’expertise d’ingénieurs certifiés sur les bases de données les plus utilisées du marché telles que MS SQL ou ORACLE. Accédez également à des experts de technologies de type MariaDB, MySQL, PostgreSQL ou encore NoSQL.
Ceux-ci répondent à vos problématiques régionales et assurent une astreinte 24/7 pour nos clients internationaux.
Des services d’expertise liés à la sécurité des bases de données, à leur performance ou leur santé sont également disponibles soit au travers de prestations ponctuelles, soit tout au long de votre contrat.
La valeur ajoutée de Innosys est sa capacité vous proposer des solutions hautement disponibles, performantes et qui répondent à vos exigences fonctionnelles.
Depuis la configuration de clusters en mode « actif/actif » « fail-over », géo-clustering, mirroring ou l’exportation dynamique des logs, nous concevons l’architecture la plus adaptée à vos besoins et vos budgets.

SAVOIR FAIRE INTEGRATION

Innosys propose à ses Clients un accompagnement personnalisé, constitué d’équipes techniques (administrateurs, ingénieurs, architectes) et projets (chefs de projets, directeurs de projets) tous certifiés et répondant aux méthodologies les plus exigeantes du marché telle que la PMI.
Tout l’enjeu d’une intégration réussie est la bonne coordination des différentes parties prenantes pour respecter le triptyque QualitéCoûtDélais.
L’expertise des équipes d’intégration de Innosys repose sur une connaissance poussée de la technique et des dernières technologies du marché.
En perpétuelle évolution, ces technologies impliquent une adaptation permanente aux métiers pour répondre aux problématiques rencontrées par nos Clients. Pour exemple, le cloud a amené les plateformes à s’adapter à la consommation réelle.
Ainsi Innosys se fait fort de pouvoir répondre à tout type de projets d’intégration, qu’ils soient catalogués, spécifiques, national, ou international, simple ou complexe. Innosys est à même d’adresser la plupart des besoins rencontrés et de donner l’assurance qu’ils seront réalisés dans l’état de l’art.